Sie suchen mehr als einen Job? Eine sinnvolle Aufgabe? Dann sind Sie bei Sysmex Partec genau richtig. Unsere Produkte werden gebraucht. Von Menschen auf der ganzen Welt, für ein gesundes Leben.
Wenn Sie sich berufen fühlen, kommen Sie zu uns als
Product Specialist Technical Support (w/m/x) - zunächst befristet auf 24 Monate als Elternzeitvertretung
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Bearbeitung und Beantwortung von technischen Supportanfragen über die Global Communication Database
- Fehlersuche und Ergebnisbewertung im Rahmen des technischen Supports
- Vor-Ort Servicebesuche bei Endkunden und Vertriebspartnern
- Durchführung von Trainingskursen für Endkunden, Vertriebspartner und Sysmex Mitarbeitende
- Mitarbeit bei interdisziplinären Entwicklungsprojekten
- Mithilfe bei der Erhebung und Sicherstellung von KPIs aus dem Supportbereich
Ihr Profil
- Abgeschlossenes technisches Studium oder eine technische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich der Zellanalyse aus den Bereichen Mikrobiologie, Immunologie oder vergleichbarer Disziplinen sind von Vorteil
- Kenntnisse und Fertigkeiten in der Vorbereitung, dem Unterrichten und Präsentieren von technischen Inhalten vor Anwendergruppen sind wünschenswert
- Ein grundlegendes technisches Verständnis sowie Kenntnisse der Bauteile und der Gesamtfunktionalität von Zellanalysegeräten werden vorausgesetzt
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Projektmanagementkenntnisse sind wünschenswert
- Fähigkeit zur Analyse und Bewertung von komplexen technischen Problemen und Aufgaben
- Starker Fokus auf lösungsorientierte Strategien bei der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen
- Einhaltung von Zielvorgaben in Punkto Qualität und Zeitschienen
- Bereitschaft zur permanenten fachlichen Weiterentwicklung und -qualifikation
- Ausgeprägte dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Bereitschaft zu Dienstreisen (bis zu 30% der Arbeitszeit)
Wir bieten Ihnen
- Eine wachsende und gesunde Unternehmensgruppe, in der Respekt und Vertrauen die Basis für die Zusammenarbeit und die Kommunikation bilden
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielen Gelegenheiten zum „Blick über den Tellerrand“
- Ein innovatives Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungs- und umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Eine umfassende theoretische und praktische Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.